Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tervishoiu esindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime tervishoiu esindajat, kes suudab tõhusalt esindada meie tervishoiuteenuseid ning pakkuda patsientidele vajalikku tuge ja teavet. Tervishoiu esindaja roll on oluline, kuna ta toimib silla ja kommunikatsioonikanalina patsientide, tervishoiutöötajate ja teiste sidusrühmade vahel. See ametikoht nõuab tugevaid suhtlemisoskusi, empaatiat ning võimet mõista ja lahendada patsientide vajadusi ja muresid. Tervishoiu esindaja vastutab ka teabe kogumise ja edastamise eest, mis aitab parandada teenuste kvaliteeti ja patsiendikogemust. Lisaks peab ta olema kursis tervishoiu valdkonna regulatsioonide ja standarditega ning suutma neid rakendada igapäevatöös. Meie ideaalne kandidaat on organiseeritud, kohusetundlik ja suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kui oled pühendunud tervishoiu valdkonnale ja soovid aidata inimesi nende tervise teekonnal, ootame sinu kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide nõustamine ja teabe jagamine tervishoiuteenuste kohta
- Suhtlemine tervishoiutöötajate ja patsientide vahel
- Patsientide vajaduste ja murede kaardistamine ning lahenduste leidmine
- Tervishoiuteenuste kvaliteedi jälgimine ja tagasiside kogumine
- Dokumentide ja aruannete koostamine ning haldamine
- Osalemine tervishoiuprotsesside parendamises ja arendamises
- Koostöö erinevate tervishoiuasutuste ja sidusrühmadega
- Tervishoiu regulatsioonide ja standardite järgimine
- Osalemine koolitustel ja arenguprogrammides
- Patsientide andmete konfidentsiaalsuse tagamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tervishoiu või klienditeeninduse valdkonnas eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja empaatiavõime
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea organiseerimis- ja ajaplaneerimisoskus
- Arvutikasutamise oskus ja andmehaldus
- Vastutustundlikkus ja kohusetundlikkus
- Hea probleemide lahendamise oskus
- Valmidus pidevaks õppimiseks ja enesetäiendamiseks
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral täiendav keeleoskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus tervishoiu valdkonnas?
- Kuidas te lahendaksite keerulise patsiendi mure?
- Kuidas tagate patsiendiandmete konfidentsiaalsuse?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite töötama meeskonnas.
- Millised on teie tugevused suhtlemises?
- Kuidas hoiate end kursis tervishoiu regulatsioonidega?
- Kuidas tegelete stressirohkete olukordadega?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud?
- Miks soovite töötada tervishoiu esindajana?
- Kuidas motiveerite end pidevalt õppima?
